Khách nữ giảm mạnh
Tại phòng tập PowerFit Gym (số 122 đường số 8 khu dân cư Nam Long, phường Tân Thuận Đông, quận 7, TP.HCM) của Hoa hậu châu Á Kim Nguyên cũng giảm tới 50% lượng khách hàng.
Cô chia sẻ: Sau khi dịch vừa công bố thì rất may mắn phòng tập của tôi vẫn có khách. Chúng tôi đã tiến hành các công tác phòng dịch để mọi người đến tập được an tâm hơn như cung cấp nước sát khuẩn cho học viên, vệ sinh thường xuyên các đồ tập… Nhưng nếu so với thời kì đông khách thì học viên đăng ký tập lại giảm xuống nhiều, đặc biệt là khách nữ.
Hiện tại, cô đang cố gắng duy trì không cắt giảm nhân sự và hy vọng sẽ cùng anh em đi qua được mùa dịch này nhanh chóng.
Vắng nhưng khách hàng vẫn giữ được “lửa” khi tập
Anh Hoàng Đình Anh Tuấn- Quản lý CLB AT Fitness&Yoga (160 Nguyễn Xí phường 26, Bình Thạnh, TP.HCM) rất lạc quan khi nói về phòng tập của mình: “Phòng tập của tôi vẫn hoạt động đều tuy có bị ảnh hưởng vì khách hàng cũng ngại đến những nơi công cộng, nhưng lượng nhân viên bên CLB vẫn duy trì ổn định như vậy. Dịch vụ phải gia tăng hơn như thêm khẩu trang và nước gel rửa tay cho khách hàng”.
Anh Hoàng Đình Anh Tuấn- Quản lý CLB AT Fitness&Yoga: Khó khăn chung nên phải cố gắng và lạc quan
Anh cũng cho hay, so với thời kì trước thì số lượng khách tập giảm 40-50%, tuy nhiên những khách hàng đi tập thì vẫn giữ được lửa khi tập. Đó là điều khiến người quản lý cảm thấy được an ủi. Hiện tại bên CLB có những bộ môn Gym, Zumba, Yoga, Aerobics, Let’s dance… giờ học của các bộ môn thì vẫn giữ không giảm hay thay đổi.
Đóng cửa và cung cấp bài tập trên website
Tại Hà Nội, một số phòng tập đã phải đóng cửa trước sức ép vắng khách, hàng loạt nhân viên được cho nghỉ, đó cũng là điều không ai muốn.
Theo chị Lê Ngọc Bích Vân – Đại diện Marketing chuỗi hệ thống phòng tập Fitness Garden cho biết, 3 cơ sở của hệ thống gồm 3 địa chỉ tại Hà Nội và Phú Thọ đã chịu ảnh hưởng lớn từ dịch Covid.
Lượng khách hàng mới hầu như không có, hội viên cũng hạn chế đi tập, chính vì thế công ty đã phải giảm số lượng nhân viên 1 số bộ phận và hỗ trợ trực luân phiên. Cho đến nay, trung tâm đang tạm thời đóng cửa 2 tuần, chờ tình hình ổn định trở lại.
Ở thời điểm hiện tại, Fitness vẫn đưa những thông tin hữu ích về cách phòng chống dịch, về kiến thức sức khoẻ và bài tập thể dục thể thao cho mọi người trên trang web để học viên cũng như mọi người tham khảo.
Bỏ cung cấp khăn tập, tăng cường phun khử trùng
Trung tâm AKC – Fitness Plus Đại Thanh (Cầu Tó – Thanh Trì – Hà Nội) cũng không còn không khí náo nhiệt như trước, tuy nhiên trung tâm vẫn duy trì hoạt động hàng ngày.
Theo anh Trần Văn Luật – Quản lí CLB chia sẻ: “Khó khăn nhất bắt đầu khi xuất hiện bệnh nhân thứ 17 tại Hà Nội, lượng khách của AKC giảm đáng kể. Tuy nhiên lượng nhân sự, HLV bên mình vẫn cố gắng duy trì đều mong một ngày hết dịch. AKC đã bỏ bớt đi việc cung cấp khăn tập cho khách để tránh lây lan và tăng cường phun khử trùng cũng như lau máy móc đồ tập thường xuyên bằng cồn sát khuẩn và cung cấp thêm nước rửa tay khô”.
Trung tâm mất thêm nhiều chi phí cho việc phun khử trùng và vệ sinh phòng tập
Hiện trung tâm có các ca tập Gym và KickFit từ 5h sáng đến tận 9h tối nhưng hiện nay ca sáng gần như không có người tập vì mọi người bảo lưu thẻ. Bản thân công việc của quản lí cũng ít đi nên Trần Văn Luật đang chuyển qua tư vấn online để làm hợp đồng với khách.
Đóng cửa tạm thời vì giảm 70% học viên
Khác hẳn với lượng khách mọi năm sau Tết, khi tiếp nhận học viên mới mỗi ngày, công việc quản lý bận rộn thì năm nay Trịnh Thịnh- Giám đốc điều hành Trung tâm thể dục thể thao cao cấp Deluxe Fitness & Yoga, Pool (32 Đại Từ, Hoàng Mai, Hà Nội) cho hay, đìu hìu đến mức phải đóng cửa tạm thời.
Đây cũng là quyết định khó khăn của Trung tâm nhưng phải chấp nhận bởi số lượng học viên giảm 70% và dịch bệnh ngày càng căng thẳng hơn.
Cố gắng không giảm nhân sự
Theo anh Đoàn Quốc Huy – Quản lý hệ thống Elite Fitness cho biết, tuy rằng hoạt động kinh doanh có bị ảnh hưởng, nhưng các trung tâm của Elite vẫn cố gắng đảm bảo duy trì thu nhập cũng như lượng nhân viên không cắt giảm.
Tâm lí lo ngại dịch bệnh khiến một phần hội viên không đến hoặc giảm tần suất đến phòng tập. Tại Elite, từ sau ngày 6/3, số lượng hội viên đến tập giảm trung bình từ 40% – 50%. Phòng tập vắng hơn, hội viên đến tập cũng chủ yếu tập trung vào việc tập xong rồi về, chứ không nán lại trò chuyện hay tán gẫu với nhau như trước
Tuy nhiên, để duy trì hoạt động trong thời điểm khó khăn này, trung tâm phải áp dụng nhiều biện pháp, trong đó có việc điều chỉnh giờ hoạt động của các câu lạc bộ (mở cửa muộn hơn và đóng cửa sớm hơn) cũng như cắt giảm một số lớp tập nhóm (group X và yoga).
Anh Huy cho biết thêm, tuy vắng khách nhưng quản lý hay nhân viên câu lạc bộ đôi khi bận rộn hơn bởi phải tiếp nhận và giải đáp liên tục các thắc mắc của hội viên, nhân viên tạp vụ thì tăng cường vệ sinh liên tục phòng tập và các thiết bị, các HLV tăng cường sản xuất các bài tập online cho hội viên…